Interessantes und Wissenswertes
Die Hotellerie und Gastronomie sind anspruchsvolle Branchen. Gäste erwarten nicht nur ein Dach über dem Kopf und ein gutes Essen; sie erwarten ein unvergessliches Erlebnis. Als Hotelier oder Gastronom wissen Sie, dass die Zufriedenheit Ihrer Gäste oberste Priorität hat. Read more
Die Hotellerie ist eine Branche, die stark von der Interaktion zwischen Mitarbeitern und Gästen geprägt ist. Ein freundlicher Empfang an der Rezeption, aufmerksamer Service im Restaurant und ein sauberes Zimmer sind nur einige Beispiele dafür, wie Mitarbeiter die Gästeerfahrung Read more
Nicht erst seit der Pandemie befinden sich die Branchen rund um Hospitality in einem Umbruch. Neue Vorgaben für den Datenschutz, die vielerorts immer noch ausstehende Digitalisierung von Prozessen und nicht zuletzt ein neues Anspruchsdenken von Gästen und Kunden sind Read more
Sicherlich sind Sie als Hotelier oder Gastronom tätig, weil Ihnen der Service am Menschen sehr am Herzen liegt. Sie möchten, dass sich die Gäste in Ihrem Haus wohlfühlen, sich gerne an den Besuch bei Ihnen erinnern und aus Überzeugung Read more
Die meisten Unternehmen, dazu zählen in diesem Sinne auch die vielen Behörden, geben sich unsägliche Mühe bei der Personalauswahl. Da werden ganze Assessment-Center beauftragt, um eine optimale Bewertung von Bewerbern zu gewährleisten. Dabei gibt es in Ihrem Hause bereits Read more
Sie wollen, dass sich die Gäste in Ihrem Haus wohlfühlen. Dafür tun Sie viel. Aber auch alles? Tag für Tag sind Sie als Unternehmer gefordert, damit Ihr Hotel, Restaurant oder Gastronomie-Betrieb reibungslos funktioniert. Da bleibt manchmal wenig Zeit, versteckte Read more
Entdecken Sie erstklassige Trainingslösungen, die speziell für die Hotellerie entwickelt werden. Meine maßgeschneiderten Coachings und Schulungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter zu stärken, Ihren Kundenservice zu optimieren und Ihren Erfolg in der Hotelbranche auf ein neues Level zu heben.
