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Nicht erst seit der Pandemie befinden sich die Branchen rund um Hospitality in einem Umbruch. Neue Vorgaben für den Datenschutz, die vielerorts immer noch ausstehende Digitalisierung von Prozessen und nicht zuletzt ein neues Anspruchsdenken von Gästen und Kunden sind Read more

Sicherlich sind Sie als Hotelier oder Gastronom tätig, weil Ihnen der Service am Menschen sehr am Herzen liegt. Sie möchten, dass sich die Gäste in Ihrem Haus wohlfühlen, sich gerne an den Besuch bei Ihnen erinnern und aus Überzeugung Read more

Die meisten Unternehmen, dazu zählen in diesem Sinne auch die vielen Behörden, geben sich unsägliche Mühe bei der Personalauswahl. Da werden ganze Assessment-Center beauftragt, um eine optimale Bewertung von Bewerbern zu gewährleisten. Dabei gibt es in Ihrem Hause bereits Read more

Sie wollen, dass sich die Gäste in Ihrem Haus wohlfühlen. Dafür tun Sie viel. Aber auch alles? Tag für Tag sind Sie als Unternehmer gefordert, damit Ihr Hotel, Restaurant oder Gastronomie-Betrieb reibungslos funktioniert. Da bleibt manchmal wenig Zeit, versteckte Read more

Wie sich veränderungsbereite Unternehmen der Hospitality-Branche von der Konkurrenz abheben

Das Jahr 2020 zeichnet sich als die schwierigste Periode seit Jahrzehnten ab. Für Hotels, Gaststätten und Restaurants ist die Corona-Krise ein Kampf ums Überleben. Zahlende Kunden bleiben aus. Das Read more